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Protection des données sur le site Internet

Nous vous remercions de consulter notre site Internet et souhaitons vous faire connaître les principes que nous appliquons en matière de protection des données en ligne.

De manière générale, la protection de votre sphère privée revêt la priorité absolue pour Transfusion CRS Suisse. Le respect des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) coule donc de source pour nous.

Contact

Vous voudrez bien adresser toute question sur la protection des données en général à :

Datenschutz@blutspende.ch

Transfusion CRS Suisse
Laupenstrasse 37
Case postale
3001 Berne
Tél. 031 380 81 81

Usage à titre informatif

La consultation de notre site Internet est en principe possible sans fournir de donnée personnelle. Lors du simple usage à titre informatif de notre site – c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez nulle part et n’envoyez aucune donnée par formulaire -, nous saisissons uniquement les données que nous transmet votre navigateur pour des raisons techniques (p.ex. adresse IP, système d’exploitation et son interface, navigateur, date et heure de la consultation).
Nous n’évaluons ces données qu’à des fins statistiques afin d’améliorer en permanence l’offre de notre site Internet. Toutes les données réunies sont cumulées pour l’ensemble des usagers du site Internet, de sorte qu’elles ne permettent pas de remonter à une personne en particulier.

Données personnelles

En outre, différents services (dons d’argent, formulaire d’enregistrement en ligne, formulaires de contact) requièrent de votre part d’autres données personnelles car nous en avons besoin pour fournir la prestation concernée.

Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact électronique, vous nous communiquez les données personnelles introduites dans ce formulaire. Il s’agit souvent là du nom, de l’adresse postale, de l’adresse électronique, le cas échéant de la date de naissance, du numéro de portable et du numéro de donneur/donneuse ainsi que de la date et de l’heure de la prise de contact. Nous traitons ces données exclusivement en interne aux fins citées dans le formulaire de contact. 

Versement d’un don d’argent à l’aide du widget de don

Nous saisissons et traitons vos données dans le seul but annoncé. Le paiement est réalisé sur une plateforme de paiement électronique de RaiseNow. RaiseNow garantit la sécurité et la simplicité des versements et des dons sur Internet. La plateforme certifiée de paiement électronique a été spécialement mise au point pour les organisations et œuvres d’entraide d’utilité publique. RaiseNow garantit la simplicité et la sécurité du trafic des paiements avec des cartes de crédit et de débit. Les instituts de crédit associés ne reçoivent vos données que si celles-ci sont nécessaires pour la réalisation des paiements.

Formulaire d’enregistrement comme donneur/donneuse de cellules souches du sang

Nous ne saisissons et ne traitons vos données qu’en association avec votre enregistrement en tant que donneur/donneuse potentiel(le) de cellules souches du sang. Vos données personnelles ainsi que le groupage HLA sont saisis dans la banque de données sur les donneuses et donneurs de cellules souches du sang de Transfusion CRS Suisse SA. Le traitement des données repose sur le consentement que vous avez donné au moment de l’enregistrement.

Les présentes directives sur la protection des données expliquent ce à quoi vous consentez lorsque vous vous inscrivez au registre des donneurs de cellules souches du sang. Toutes les données relevées sont saisies, sauvegardées et traitées dans le respect de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD). 

En vous inscrivant au registre des donneurs de cellules souches du sang, vous autorisez Transfusion CRS Suisse SA à saisir vos nom, date de naissance et coordonnées ainsi que des informations sur votre état de santé. Les échantillons prélevés pour le groupage HLA et d’autres analyses (groupe sanguin, CMV) peuvent être conservés et utilisés pour des tests futurs visant à déterminer la compatibilité avec un patient déterminé. 

Transfusion CRS Suisse SA a besoin de vous joindre pour une raison impérative mais n’y parvient pas, il peut arriver à titre exceptionnel qu’une requête soit adressée au service du contrôle des habitants concernés. Ledit service du contrôle des habitants est alors libéré du devoir de protection des données et autorisé à communiquer l’adresse de votre nouveau domicile à Transfusion CRS Suisse SA.

Transfusion CRS Suisse SA a pour obligation envers l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) d’investir constamment dans la sécurité et la protection des données afin de prévenir toute perte, utilisation abusive ou modification non autorisée de vos données comme le prévoient la LPD et le RGPD. Vos données personnelles ainsi que le groupage HLA sont sauvegardés dans la banque de données sur les donneurs de cellules souches du sang de Transfusion CRS Suisse SA.

La transmission à des tiers est exclusivement réalisée dans le cadre du mandat fédéral relatif à la gestion du registre des donneurs de cellules souches du sang et à la mise à disposition de donneurs pour des patients. Transfusion CRS Suisse SA veille alors à ce que la transmission des données aux tiers s’aligne sur les dispositions de la LPD et du RGPD. Toute vente ou transmission de vos données par Transfusion CRS Suisse SA à des tiers à leurs propres fins de marketing est exclue.

Transfusion CRS Suisse SA archive les données selon les prescriptions légales en vigueur. Vous restez iinscrit(e) au registre jusqu’à votre 60e anniversaire. Vous pouvez révoquer votre enregistrement en tout temps et sans conséquence. Si des motifs personnels ou des raisons médicales devaient vous rendre inapte à un don de moelle osseuse ou de cellules souches du sang périphérique, vous voudrez bien en aviser au plus vite Transfusion CRS Suisse SA.

Bulletin d’information en ligne

Pour que vous puissiez vous abonner au bulletin d’information que nous proposons sur notre site Internet, nous devons connaître votre adresse électronique, vos nom et prénom, votre sexe ainsi que diverses informations nous permettant de vérifier que l’adresse électronique indiquée est bien la vôtre et que vous acceptez de recevoir le bulletin d’information. Cela vaut aussi lorsque vous accédez à notre bulletin d’information par un autre moyen que notre site Internet. Les données collectées servent exclusivement à l’envoi des informations requises via la société ActiveCampaign. Plus d’informations vous trouverez au chapitre correspondant.

Les données saisies dans le formulaire d’abonnement au bulletin d’information sont traitées exclusivement avec votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD / art. 13 LPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage et à l’utilisation de vos données et de votre adresse électronique communiquées aux fins d’abonnement au bulletin d’information, par exemple en cliquant sur «Me désabonner» dans le bulletin d’information. La révocation de votre consentement est sans effet sur la légalité des processus de traitement intervenus antérieurement. Les données que vous nous communiquez dans le cadre de votre abonnement au bulletin d’information sont stockées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désabonniez, puis supprimées. Les données que nous stockons à d’autres fins (p. ex. les adresses électroniques fournies à la rubrique «Membres») sont en revanche conservées.

ActiveCampaign

L’envoi du bulletin d’information par courriel se fait via ActiveCampaign, une plateforme américaine de marketing électronique. ActiveCampaign est certifiée conforme au EU-US Privacy Shield Framework (bouclier de protection des données UE-Etats-Unis) et s’engage à ce titre à respecter les prescriptions de l’UE en matière de protection des données. Envers Transfusion CRS, elle s’est engagée contractuellement à respecter les fondements juridiques en vigueur en matière de protection des données au sein de l’UE. Vous pouvez suspendre à tout moment l’envoi de notre bulletin d’information à votre adresse, c’est-à-dire révoquer votre consentement, en cliquant sur «Me désabonner» au bas du bulletin d’information. Par là même, votre consentement à l’envoi du bulletin d’information via ActiveCampaign sera révoqué, et les analyses statistiques seront supprimées.

L’envoi du bulletin d’information par courriel se fait via ActiveCampaign, une plateforme de marketing électronique développée par le prestataire américain ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn St. 5. Etage, Chicago, IL 60602, Etats-Unis. Votre adresse électronique ainsi que les données y relatives éventuellement fournies sont stockées sur les serveurs de ActiveCampaign aux Etats-Unis. ActiveCampaign utilise ces données pour envoyer et évaluer le bulletin d’information pour notre compte. Elle peut aussi s’en servir, selon ses propres informations, pour optimiser ou améliorer ses services. Toutefois, elle n’utilise pas les données des abonnés de notre bulletin d’information pour les contacter directement et ne les transmet pas à des tiers.

ActiveCampaign  est certifiée conforme au EU-US Privacy Shield Framework et s’engage à ce titre à respecter les prescriptions de l’UE en matière de protection des données

Chaque bulletin d’information contient une balise web (web beacon), c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel auquel le serveur de ActiveCampaign se connecte à l’ouverture du document. Cela permet à ActiveCampaign de collecter des informations techniques sur le navigateur ou sur le titulaire de l’adresse électronique, mais aussi sur votre adresse IP et sur l’heure à laquelle vous avez ouvert le bulletin d’information. Ces informations servent à améliorer les services pour des groupes cibles spécifiques et à quantifier les résultats de nos envois électroniques.

Elles permettent aussi de savoir si le bulletin d’information a été ouvert, quand, et sur quels liens l’utilisateur a cliqué. D’un point de vue technique, il est possible de rattacher ces informations à des destinataires individuels du bulletin d’information. Toutefois, ni nous ni ActiveCampaign ne cherchons à le faire. Les analyses nous servent bien davantage à identifier les habitudes de lecture et les centres d’intérêt de nos utilisateurs, afin de pouvoir optimiser ou adapter en conséquence nos envois et/ou nos contenus.

Dans certains cas, nous renvoyons les destinataires de notre bulletin d’information vers le site Internet de ActiveCampaign. Ainsi, par exemple, chaque bulletin d’information contient un lien qui permet au destinataire de le consulter en ligne (p. ex. en cas de problèmes d’affichage dans la messagerie électronique). Enfin, la déclaration de ActiveCampaign sur la protection des données n’est consultable que sur son site Internet.

A cet égard, nous attirons votre attention sur le fait que le site Internet de ActiveCampaign  utilise aussi des cookies, de sorte que ActiveCampaign , ses partenaires et les prestataires auxquels elle fait appel (p. ex. Google Analytics) traitent des données personnelles. Nous n’avons aucune influence en la matière. Pour tout complément d’information, nous vous invitons à consulter la déclaration de ActiveCampaign sur la protection des données.

Nous vous signalons en outre qu’il vous est possible de refuser la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites Internet de la Digital Advertising Alliance et de Your Online Choices pour la zone européenne.

Comment transférons-nous des données personnelles par le biais de notre site Internet ? 

Lorsqu’en faisant usage de ces services vous vous voyez prié de fournir des données sur vous-même, nous vous spécifions à chaque fois que ce transfert par Internet est sécurisé grâce à un codage SSL pour exclure tout accès de tiers non autorisés. 

Cookies

This cookie policy has been created and updated by CookieFirst.com.

À quels services d’analyse du web recourons-nous ?

Matomo

Des données sont collectées et sauvegardées sur notre site à l’aide de Matomo, logiciel de mesure de statistiques web au code source ouvert, à des fins de marketing et d’optimisation. Ces données sont à la seule disposition de Transfusion CRS Suisse SA et ne sont pas transmises à des tiers. Elles permettent d’établir des profils d’utilisation sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers de texte sauvegardés localement dans la mémoire intermédiaire du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies servent à la reconnaissance de votre navigateur Internet lors de votre prochaine visite. Les données saisies avec Matomo ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site sans le consentement exprès de l’intéressé et ne sont pas non plus reliées à des données personnelles sur le porteur du pseudonyme.
Vous pouvez supprimer les cookies existants dans les paramètres de sécurité de votre navigateur, voire désactiver totalement la sauvegarde de cookies. Le blocage de la sauvegarde de cookies peut éventuellement réduire la fonctionnalité de notre site Internet.

Google Analytics

Ce site Internet utilise certaines fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d’analyser la manière dont vous utilisez le site Internet concerné. En général, les informations générées par les cookies sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis où elles sont stockées.

L’installation des cookies de Google Analytics s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à analyser les habitudes de navigation des utilisateurs, à savoir optimiser son offre en ligne et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction «Anonymisation IP» sur le site Internet de Google Analytics. Dès lors, dans les Etats membres de l’UE ou les Etats signataires de l’Accord sur l’espace économique européen, Google tronque votre adresse IP avant de la transmettre aux Etats-Unis. A titre exceptionnel, votre adresse IP intégrale peut être transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et tronquée ensuite. Google exploite ces informations pour notre compte afin d’analyser l’usage que vous faites de ce site Internet, d’établir des rapports sur l’activité dudit site et de nous fournir d’autres prestations en relation avec l’utilisation de ce site et d’Internet en général. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Module complémentaire (plugin) de navigateur

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en pareil cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez en outre bloquer la collecte des données générées par les cookies et concernant votre utilisation du site Internet (y c. l’enregistrement de votre adresse IP) en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante.

Refus de la collecte de données

Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics lors de vos prochaines visites sur ce site, vous pouvez nous adresser un simple courriel. Pour tout complément d’information sur la gestion des données des utilisateur s par Google Analytics, nous vous invitons à consulter la déclaration de Google sur la protection des données.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat sur le traitement des données de commande avec Google, dans lequel Google Analytics s’oblige d’appliquer les prescriptions strictes de l’UE en matière de protection des données.

Données démographiques sur Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction «Données démographiques» de Google Analytics, qui permet de générer des rapports sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités de Google ciblées par centre d’intérêt ainsi que de prestataires tiers. Elles ne peuvent être rattachées à aucun individu en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment sur votre compte Google, via le gestionnaire de préférences pour les annonces, ou interdire toute utilisation de vos données personnelles par Google Analytics en procédant comme indiqué au point «Refus de la collecte de données».

Visual Website Optimizer

Notre site Internet utilise Visual Website Optimizer. Abrégé ci-après « VWO », cet outil d’analyse d’Internet a été développé par l’entreprise Wingify Software Private Limited, 1104, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi 110034, Inde.

A l’aide du VWO, nous étudions l’utilisation qui est faite de notre site Internet, et ce dans le respect de l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD. L’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre site Internet relèvent de notre intérêt légitime.

Le VWO nous permet de cartographier et d’évaluer votre comportement d’utilisateur sur notre site Internet, tels vos mouvements et clics de souris, de procéder à des tests A/B et d’optimiser le taux de conversion, le tout en anonymisant les données relatives à votre visite de notre site. Le VWO enregistre dans un cookie les activités des utilisateurs, les informations sur le matériel et le navigateur ainsi qu’un identifiant d’utilisateur unique (vwo uuid), anonymisant ainsi totalement l’adresse IP et les données personnelles éventuellement enregistrées sur le site.

Des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre du VWO figurent sur le site https://vwo.com/privacy-policy/, qui explique également de quelle manière le VWO observe les normes européennes de protection des données telles que stipulées dans le RGPD : RGPD.

Opt-out

Par ailleurs, la possibilité vous est offerte de bloquer l’analyse de votre comportement d’utilisateur à l’aide du opt-out. Il vous suffit pour cela de confirmer votre volonté sur https://vwo.com/opt-out/. Un cookie sera alors enregistré sur votre ordinateur par le biais de votre navigateur Internet qui empêchera toute analyse. Il convient toutefois de souligner qu’il faudra cliquer sur ce lien à chaque fois que vous supprimerez les cookies sauvegardés sur votre ordinateur.

Quels plugins de médias sociaux utilisons-nous ?

Un fournisseur de plugin sauvegarde les données saisies sous un profil d’utilisateur à des fins d’étude de marché et de publicité. Vous avez le droit de refuser la création d’un profil d’utilisateur au fournisseur du plugin concerné. Les plugins nous servent à optimiser notre site Internet et notre offre et à les rendre plus intéressants pour l’utilisateur. L’usage de plugins est régi par l’article 6, alinéa 1, lettre f, RGPD. 

Usage de plugins Facebook

Dans nos sites Internet, nous avons intégré des plugins – ou modules d’extension – du réseau social facebook.com, ci-après Facebook, entreprise de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. La liste et l’apparence de ces plugins de Facebook peuvent être consultées à cette adresse Internet. L’usage de plugins est régi par l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD.

Nos pages contiennent des boutons Facebook configurés de manière à protéger passivement votre sphère privée. Ainsi, le bouton n’établit le contact direct entre Facebook et vous que si vous cliquez activement sur le bouton Partager/J’aime. De la sorte, nous empêchons que vous ne laissiez une trace digitale sur le réseau social simplement en visitant nos pages et améliorons la protection de vos données.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Partager, votre adresse IP est transmise à Facebook – comme avec tout autre lien – de même que l’article que vous venez de lire sur notre site. Si vous cliquez sur le bouton J’aime pendant que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez établir un lien entre les contenus de nos pages et votre profil Facebook. Facebook peut alors rattacher votre visite de notre site à votre compte d’utilisateur. Nous tenons à souligner qu’en tant que fournisseur de pages nous n’obtenons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur l’usage qu’en fait Facebook. Vous trouverez de plus amples renseignements dans la déclaration de protection des données de Facebook.

Pour bloquer la saisie et le transfert de vos données de visiteur par les plugins Facebook à l’avenir, vous pouvez installer, selon votre navigateur Internet, une extension de navigateur « bloqueur de Facebook » grâce au lien ci-après. Veillez à ne pas supprimer l’extension de navigateur tant que vous entendez bloquer les plugins Facebook.

L’adresse Internet ci-après vous fournit la clause de Facebook sur la protection des données avec des informations précises sur la saisie et l’utilisation des données par Facebook, sur vos droits en la matière et sur les configurations possibles pour protéger votre sphère privée. Facebook s’est également soumis à l’accord sur la protection des données EU-US-Privacy Shield.

Usage du bouton Twitter

Nos pages contiennent des boutons Twitter configurés de manière à protéger passivement votre sphère privée. Ainsi, le bouton n’établit le contact direct entre Twitter et vous que si vous cliquez activement sur le bouton. De la sorte, nous empêchons que vous ne laissiez une trace digitale sur le réseau social simplement en visitant nos pages et améliorons la protection de vos données.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Partager, votre adresse IP est transmise à Twitter – comme avec tout autre lien – de même que l’article que vous venez de lire sur notre site. Si, à ce moment-là, vous êtes connecté à votre compte Twitter, Twitter peut en outre rattacher ces informations à votre profil de client, surtout si vous recourez à la fonction « retweet ». Twitter relie alors votre compte aux pages Internet que vous avez consultées. Cela est communiqué à d’autres utilisateurs de Twitter, en particulier à vos abonnés. C’est ainsi que certaines données sont transmises à Twitter.

Nous tenons à souligner qu’en tant que fournisseur de pages nous n’obtenons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur l’usage qu’en fait Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur : protection des données.

Cependant, il vous est possible de modifier la configuration de la protection de vos données chez Twitter dans les paramètres de votre compte. Twitter s’est soumis à l’accord sur la protection des données EU-US Privacy Shield.

Usage du plugin YouTube

Nos pages contiennent des boutons YouTube configurés de manière à protéger passivement votre sphère privée. Ainsi, le bouton n’établit le contact direct entre YouTube et vous que si vous cliquez activement sur le bouton Partager/J’aime. De la sorte, nous empêchons que vous ne laissiez une trace digitale sur le réseau social simplement en visitant nos pages et améliorons la protection de vos données.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Partager, votre adresse IP est transmise à YouTube – comme avec tout autre lien – de même que l’article que vous venez de lire sur notre site. Si vous cliquez sur le bouton pendant que vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous pouvez établir un lien entre les contenus de nos pages et votre profil. YouTube peut alors rattacher votre visite de notre site à votre compte d’utilisateur. Nous tenons à souligner qu’en tant que fournisseur de pages nous n’obtenons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur l’usage qu’en fait YouTube. Vous trouverez de plus amples renseignements dans la déclaration de protection des données de YouTube.

Quels services de marketing en ligne employons-nous ?

Google Analytics Remarketing

Nos sites Internet utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en relation avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick englobant tous les appareils. Le prestataire est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Ces fonctions permettent de partager automatiquement avec Google AdWords et Google DoubleClick les audiences publicitaires définies dans Google Analytics Remarketing. Ainsi, des messages publicitaires personnalisés et ciblés en fonction de vos centres d’intérêt, adaptés à votre personne sur la base de vos habitudes d’utilisation et de navigation sur un appareil (p. ex. votre téléphone mobile) s’affichent également sur vos autres appareils (p. ex. votre tablette ou votre ordinateur).

Si vous avez donné votre consentement à cet effet, Google relie l’historique de votre navigateur (Internet et applications) à votre compte Google, de sorte que les mêmes messages publicitaires personnalisés s’affichent sur chacun des appareils où vous vous connectez via votre compte Google. Dans le cadre de cette fonction, Google Analytics stocke les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et créer des groupes cibles pour la publicité partagée entre tous les appareils.

Vous pouvez refuser définitivement le remarketing/targeting en désactivant la publicité personnalisée sur votre compte Google. A cet effet, il vous suffit de vous rendre à cette adresse.

La compilation des données collectées sur votre compte Google s’effectue exclusivement avec votre consentement, que vous pouvez donner à Google ou révoquer (art. 6, al. 1, let. a RGPD). S’agissant des processus de collecte de données qui interviennent en dehors de votre compte Google (p. ex. parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous avez refusé la compilation), ils se fondent sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’intérêt légitime est dans ce cas l’intérêt du propriétaire du site Internet à disposer d’une analyse anonymisée des visiteurs à des fins de publicité. Vous trouverez des informations complémentaires ainsi que les dispositions sur la protection des données dans les Règles de confidentialité de Google.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Ce site Internet utilise Google AdWords. AdWords est un logiciel de publicité en ligne de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après «Google»).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le système de suivi des conversions (conversion tracking). Lorsque vous cliquez sur une annonce mise en ligne par Google, un cookie dit «de conversion» s’installe automatiquement. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur par votre navigateur. Les cookies de conversion expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur. Si vous consultez certaines pages de ce site Internet et si le cookie de conversion est toujours actif, Google et nous pouvons voir que vous avez cliqué sur l’annonce et été redirigé vers le site correspondant. Chaque client de Google AdWords a un cookie de conversion différent. Ces cookies ne peuvent pas être tracés via les sites Internet des clients AdWords. Les informations collectées à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions: ceux-ci connaissent alors le nombre total des utilisateurs qui ont cliqué sur l’annonce et ont été redirigés vers un site doté d’un tag de conversion. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas être intégré dans le suivi, vous pouvez refuser cette fonctionnalité en désactivant le cookie de conversion dans les «paramètres utilisateur» de votre navigateur. Dès lors, vous ne figurerez plus dans les statistiques de suivi des conversions.

L’installation des cookies de conversion s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’intérêt légitime du propriétaire du site Internet réside dans l’analyse des habitudes de navigation des utilisateurs à des fins d’optimisation de son offre en ligne.

Pour tout complément d’information sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité de Google.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à pouvoir autoriser les cookies au cas par cas, les autoriser dans certains cas seulement, les refuser globalement, ou activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre les fonctionnalités de ce site.

Usage du pixel Facebook

Le pixel Facebook de traçage des actions des visiteurs conçu par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA est intégré dans nos sites Internet mais uniquement sur les pages d’information sur lesquelles n’est saisie aucune donnée personnelle. Ce pixel permet à Facebook de vous classer en tant que visiteur de notre site dans le groupe-cible défini pour la conception d’annonces (publicités Facebook). Nous utilisons le pixel Facebook pour ne montrer nos publicités Facebook qu’aux seuls usagers de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent les caractéristiques (p. ex. intérêt pour des thèmes particuliers, définis à l’aide des pages consultées) que nous avons désignées à Facebook (audiences personnalisées). Le pixel Facebook nous aide aussi à garantir que nos publicités Facebook répondront aux attentes potentielles des usagers et ne seront pas perçues comme pénibles. Nous pouvons alors suivre les actions des visiteurs, une fois que ceux-ci ont vu une publicité Facebook ou cliqué dessus, et par là mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché. Les données ainsi saisies restent anonymes pour nous. En d’autres termes, nous ne voyons pas les données personnelles des différents utilisateurs. Le traitement des données par Facebook se déroule dans le respect des directives d’utilisation des données de Facebook. Le « EU-US-Privacy Shield » de Facebook est certifié dans le cadre de l’accord sur la protection des données EU-US-Privacy Shield et garantit par conséquent le respect de la législation européenne sur la protection des données. https://www.facebook.com/settings/?tab=ads et https://www.facebook.com/about/privacy. Vous pouvez refuser à l’avenir l’utilisation des audiences personnalisées de sites Internet de Facebook sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

Reciblage publicitaire (retargeting)

Nous utilisons les technologies de reciblage publicitaire sur notre site internet. Dans ce cadre, votre comportement d’utilisateur de notre site internet est analysé dans le but de pouvoir vous offrir ensuite des publicités personnalisées sur d’autres sites internet. Votre comportement d’utilisateur est enregistré sous un pseudonyme.
La plupart des technologies de reciblage publicitaire fonctionnent avec des cookies (voir à ce sujet « Que sont les cookies ? »).

Les données relatives au comportement des utilisateurs sont également accessibles par les parties prenantes des réseaux publicitaires, en particulier leurs exploitants. Dans le cadre de certaines campagnes, les données sont également transmises à nos entreprises partenaires. Les données peuvent ensuite être analysées à des fins de facturation avec le réseau publicitaire et pour évaluer l’efficacité des mesures publicitaires afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et clients et d’améliorer les campagnes futures. Elles peuvent également contenir une information indiquant que la réservation ou l’enregistrement est lié à une annonce publicitaire précise. 

Ce site internet utilise les pixels de MediaMath, Inc., Att. : Alice Lincoln, 4 World Trade Center, 45th Floor, New York, NY 10007 (« MediaMath ») pour le placement d’annonces basées sur l’utilisation des sites visités au préalable. Dans ce cadre, des informations sont recueillies sur les pages de notre site internet que vous avez consultées et des informations sur les campagnes publicitaires que vous avez vues ou sur lesquelles vous avez cliqué, sont enregistrées. Les données suivantes sont exploitées explicitement par ce prestataire sous sa propre responsabilité : adresse IP, ID utilisateur unique Mediamath (ID cookie, ID publicité mobile, ID statistique), les informations sur l’appareil et sur la connexion internet, la géolocalisation

Vous trouverez davantage d’informations sur les directives de protection des données de MediaMath ici : http://www.mediamath.com/privacy-policy/

Vous pouvez bloquer en tout temps le reciblage publicitaire en refusant, resp. en désactivant les cookies correspondants dans la barre des menus de votre navigateur internet. Vous avez en outre la possibilité de renoncer aux autres outils de publicité et de reciblage publicitaire via le site internet de la Digital Advertising Alliance optout.aboutads.info.

À quels autres services web faisons-nous appel ?

Système de gestion de balises Google

Le présent site Internet fonctionne avec le système de gestion de balises Google (Google Tag Manager), qui permet aux administrateurs de gérer les balises du site à l’aide d’une interface. L’outil proprement dit (qui met en œuvre les balises) est un domaine exempt de cookies qui ne saisit aucune donnée personnelle. Il assure l’activation d’autres balises, dont certaines collectent parfois des données, auxquelles toutefois le système de gestion de balises Google n’a pas accès. Si une désactivation est opérée aux niveaux du domaine ou des cookies, elle s’applique à toutes les balises de traçage mises en œuvre à l’aide du système de gestion de balises Google. Vous trouverez les règles d’utilisation de ce système sur https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager

Web Fonts

Notre présence web sert à uniformiser les polices de caractère, aussi appelés web fonts, qui sont répertoriés par la société Monotype GmbH(www.fonts.com). Ainsi, lorsque vous consultez un site, votre navigateur télécharge dans son cache les web fonts requis pour afficher correctement les textes et polices de caractères. A cette fin, le navigateur que vous utilisez doit pouvoir se connecter aux serveurs de fonts.com, qui est alors averti que notre site Internet a été consulté par le biais de votre adresse IP.

Si votre navigateur ne télécharge pas les web fonts, votre ordinateur recourra à une police de caractère standard.

Vous trouverez de plus amples informations sur ces web fonts sur https://www.fonts.com/info/legal et dans la déclaration de protection des données de Fonts.com: https://www.fonts.com/info/legal/privacy/ ainsi que dans celle de Monotype GmbH: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy

ADOBE WEB FONTS pour uniformiser les polices de caractère

Notre présence web sert à uniformiser les polices de caractère, aussi appelés web fonts, qui sont répertoriés par la société Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, D24 DCW0, Irland („Adobe“). Ainsi, lorsque vous consultez un site, votre navigateur télécharge dans son cache les web fonts requis pour afficher correctement les textes et polices de caractères. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit pouvoir se connecter aux serveurs de Adobe, qui est alors averti que notre site Internet a été consulté par le biais de votre adresse IP.

Si votre navigateur ne télécharge pas les web fonts, votre ordinateur recourra à une police de caractère standard. La transmission de ces données à ces fins est fondée sur notre intérêt légitime à afficher correctement les textes et polices de caractères sur notre site internet. Si votre consentement est requis pour les transmissions à Adobe, nous vous en informerons séparément au préalable.

Vous trouverez de plus amples informations sur ces web fonts sur http://www.edgefonts.com et dans la déclaration de protection des données de Adobe : https://www.adobe.com/privacy.html.

GOOGLE WEBFONTS

Notre présence web sert à uniformiser les polices de caractère, aussi appelés web fonts, qui sont répertoriés par Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Ainsi, lorsque vous consultez un site, votre navigateur télécharge dans son cache les web fonts requis pour afficher correctement les textes et polices de caractères. A cette fin, le navigateur que vous utilisez doit pouvoir se connecter aux serveurs de GOOGLE, qui est alors averti que notre site Internet a été consulté par le biais de votre adresse IP.

Si votre navigateur ne télécharge pas les web fonts, votre ordinateur recourra à une police de caractère standard. La transmission de ces données à ces fins est fondée sur notre intérêt légitime à afficher correctement les textes et polices de caractères sur notre site internet. Si votre consentement est requis pour les transmissions à Google, nous vous en informerons séparément au préalable.

Vous trouverez de plus amples informations sur ces web fonts sur https://www.google.com/policies/privacy/